Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Nuestro compromiso
En ChivilGo nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica de forma clara y transparente qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Marco Legal
El tratamiento de tus datos personales se realiza de conformidad con la Ley Nacional de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina y su normativa complementaria.
ChivilGo, con domicilio en la ciudad de Chivilcoy, Provincia de Buenos Aires, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionás.
2. Datos que Recopilamos
Durante la etapa de pre-lanzamiento, recopilamos únicamente la información necesaria para contactarte cuando el servicio esté disponible:
Correo electrónico
Para enviarte notificaciones sobre el lanzamiento del servicio.
Número de teléfono
Como método alternativo de contacto y para comunicaciones por WhatsApp.
Tipo de usuario
Si querés registrarte como pasajero o como chofer.
Nombre y apellido
Para personalizar nuestras comunicaciones y tu futura cuenta.
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Notificarte cuando ChivilGo esté disponible para usar en Chivilcoy.
- Enviarte información relevante sobre el servicio antes del lanzamiento.
- Crear tu cuenta de usuario cuando el servicio esté operativo.
- Responder a tus consultas o solicitudes.
4. Compartición de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales o de marketing.
Solo podríamos compartir tu información en los siguientes casos excepcionales:
- Cuando sea requerido por ley o autoridad judicial competente.
- Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de ChivilGo o sus usuarios.
- Con proveedores de servicios que nos asisten (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad).
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra:
- Acceso no autorizado o ilegal.
- Pérdida, destrucción o daño accidental.
- Alteración o divulgación no autorizada.
Tus datos se almacenan en servidores seguros con encriptación y acceso restringido.
6. Tus Derechos (Ley 25.326)
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Podés solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los estamos utilizando.
Derecho de Rectificación
Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, podés solicitar su corrección o actualización.
Derecho de Supresión
Podés solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base en cualquier momento. Esto implica que no recibirás notificaciones sobre el lanzamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a través de los canales oficiales de ChivilGo. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 10 días hábiles.
7. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos personales mientras mantengas tu registro en nuestra lista de espera y, posteriormente, mientras seas usuario activo del servicio. Si solicitás la eliminación de tus datos, los eliminaremos de forma permanente en un plazo máximo de 30 días.
8. Modificaciones
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Autoridad de Control
Si considerás que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa vigente, podés presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, con domicilio en Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (www.argentina.gob.ar/aaip).
10. Contacto
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, podés contactarnos a través de los canales oficiales de ChivilGo que estarán disponibles una vez que el servicio entre en funcionamiento.